개인정보처리방침

수집하는 정보

문의 양식 제출

귀하가 문의 양식을 제출할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 성명 (성과 이름)
• 이메일 주소
• 소속 기관명
• 메시지 내용
• 제출 일시

이 정보는 자발적으로 제공되며 귀하의 문의에 응답하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 문의 양식의 동의 확인란을 선택함으로써 귀하는 본 방침에 동의하고 문의 사항과 관련하여 연락받는 것에 동의합니다.

세션 기록

귀하의 동의하에 당사는 사이트 사용성 개선 및 기술 문제 진단을 목적으로 LogRocket을 사용하여 익명화된 브라우징 세션을 기록합니다. 세션 기록은 클릭, 스크롤, 탐색 패턴 등의 페이지 상호작용을 캡처할 수 있습니다. 양식 입력 필드는 자동으로 정제됩니다 — 문의 양식에 입력하시는 텍스트는 기록에 캡처되지 않습니다. 문의 양식 제출 데이터도 네트워크 로그에서 제외됩니다.

문의 양식을 제출하실 때 귀하의 성명, 이메일, 소속 기관이 세션 기록과 연결되어 문의 검토 시 맥락을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사이트 첫 방문 시 개인정보 배너를 거부하여 세션 기록을 비활성화할 수 있습니다.

자동 수집 정보

당사는 문의 양식의 봇 차단을 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 이 서비스는 제출이 실제 사용자로부터 이루어졌는지 확인하기 위해 브라우저 유형 및 상호작용 패턴 등의 기술 데이터를 수집할 수 있습니다.

정보의 이용

문의 양식을 통해 제출된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 이메일을 통한 문의 응답
• 접수 확인 발송 (제출 일시 포함)
• 커뮤니케이션 기록 유지
• 지원 및 진단 목적으로 LogRocket에서 귀하의 세션과 문의를 연결 (세션 기록에 동의한 경우에 한함)

당사는 마케팅 목적으로 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.

제3자 서비스

당사는 사이트 운영을 위해 다음 제3자 서비스를 이용합니다:

• Resend — 문의 양식 알림 및 확인을 위한 이메일 전송
• Airtable — 문의 양식 제출의 안전한 저장
• Cloudflare Turnstile — 봇 차단 및 양식 검증
• LogRocket — 사용성 개선 및 기술 진단을 위한 세션 기록 (동의 필요)
• Heroku — 웹사이트 호스팅 인프라
• ElevenLabs — 다국어 오디오 콘텐츠를 위한 텍스트 음성 변환 합성

각 서비스는 자체 개인정보처리방침 및 관련 데이터 보호 규정에 따라 데이터를 처리합니다.

데이터 보존

문의 양식 제출은 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 보존되며, 통상 12개월을 초과하지 않습니다. 서버 로그는 순환 방식으로 유지되며 자동으로 삭제됩니다.

쿠키

본 사이트는 추적 쿠키 또는 광고 쿠키를 사용하지 않습니다. 필수 쿠키는 사이트가 올바르게 작동하도록 보장하기 위해 호스팅 인프라 및 봇 차단 서비스에 의해 설정될 수 있습니다.

데이터 보안

당사는 암호화된 연결(HTTPS), 보안 헤더, 입력값 검증, 접근 제어 등 업계 표준 보안 조치를 구현하여 귀하의 정보를 무단 접근, 변경 또는 유출로부터 보호합니다.

귀하의 권리

귀하는 다음과 같은 권리를 보유합니다:

• 당사가 보유한 개인정보에 대한 접근 요청
• 개인정보의 정정 또는 삭제 요청
• 데이터 처리에 대한 동의 철회

이러한 권리를 행사하시려면 info@liquefi.life로 연락해 주십시오.

캘리포니아 개인정보 보호 권리 (CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 당사가 수집하는 개인정보와 그 사용 방법을 알 권리
• 개인정보 삭제를 요청할 권리
• 개인정보 판매를 거부할 권리 (당사는 개인정보를 판매하지 않습니다)
• 개인정보 보호 권리 행사로 인해 차별받지 않을 권리

CCPA 권리를 행사하시려면 info@liquefi.life로 연락해 주십시오. 확인된 요청에 대해 45일 이내에 응답하겠습니다.

유럽 개인정보 보호 권리 (GDPR)

유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 경우, 일반 데이터 보호 규정(GDPR)에 따라 추가 권리가 있습니다. 귀하의 데이터를 처리하는 당사의 법적 근거는 다음과 같습니다:

• 동의 — 세션 기록(LogRocket) 및 문의 양식 제출
• 정당한 이익 — 사이트 보안 유지, 사기 방지 및 서비스 개선

귀하에게는 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 데이터 이동성 및 처리 반대의 권리가 있습니다. 귀하의 개인 데이터는 당사의 서비스 제공자가 운영하는 미국으로 전송될 수 있습니다. 이러한 전송은 표준 계약 조항에 의해 보호됩니다. 권리를 행사하시거나 불만을 제기하시려면 info@liquefi.life로 연락해 주십시오.

방침 변경

당사는 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 모든 변경 사항은 수정된 날짜와 함께 이 페이지에 게시됩니다.

연락처

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