Datenschutzrichtlinie

Daten, die wir erheben

Kontaktformular-Eingaben

Wenn Sie unser Kontaktformular absenden, erheben wir:

• Vollständiger Name (Vor- und Nachname)
• E-Mail-Adresse
• Name der Organisation
• Nachrichteninhalt
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Diese Informationen werden freiwillig bereitgestellt und dienen ausschließlich der Beantwortung Ihrer Anfrage. Durch Setzen des Häkchens im Kontaktformular stimmen Sie dieser Richtlinie zu und erklären sich damit einverstanden, bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert zu werden.

Sitzungsaufzeichnung

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir LogRocket zur Aufzeichnung anonymisierter Browsing-Sitzungen, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern und technische Probleme zu diagnostizieren. Sitzungsaufzeichnungen können Seiteninteraktionen wie Klicks, Scrollen und Navigationsmuster erfassen. Formulareingabefelder werden automatisch bereinigt — Text, den Sie in das Kontaktformular eingeben, wird in Aufzeichnungen nicht erfasst. Übermittlungsdaten des Kontaktformulars werden ebenfalls aus Netzwerkprotokollen ausgeschlossen.

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Organisation mit Ihrer Sitzungsaufzeichnung verknüpft werden, um uns bei der Überprüfung von Anfragen Kontext zu geben. Sie können die Sitzungsaufzeichnung ablehnen, indem Sie das Datenschutzbanner beim ersten Besuch der Website ablehnen.

Automatisch erhobene Informationen

Wir verwenden Cloudflare Turnstile zum Bot-Schutz bei unserem Kontaktformular. Dieser Dienst kann technische Daten wie Browsertyp und Interaktionsmuster erheben, um zu überprüfen, dass Eingaben von echten Benutzern stammen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Über das Kontaktformular übermittelte Daten werden verwendet, um:

• Ihre Anfrage per E-Mail zu beantworten
• Eine Empfangsbestätigung zu senden (einschließlich Datum und Uhrzeit Ihrer Übermittlung)
• Einen Kommunikationsverlauf zu führen
• Ihre Sitzung mit Ihrer Anfrage in LogRocket zu verknüpfen, für Support- und Diagnosezwecke (nur wenn Sie der Sitzungsaufzeichnung zugestimmt haben)

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter-Dienste für den Betrieb der Website:

• Resend — E-Mail-Zustellung für Kontaktformular-Benachrichtigungen und -Bestätigungen
• Airtable — Sichere Speicherung von Kontaktformular-Eingaben
• Cloudflare Turnstile — Bot-Schutz und Formularverifizierung
• LogRocket — Sitzungsaufzeichnung zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Diagnostik (zustimmungspflichtig)
• Heroku — Webhosting-Infrastruktur
• ElevenLabs — Text-zu-Sprache-Synthese für mehrsprachige Audioinhalte

Jeder Dienst verarbeitet Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Datenspeicherung

Kontaktformular-Eingaben werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist, in der Regel nicht länger als 12 Monate. Serverprotokolle werden rollierend geführt und automatisch gelöscht.

Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder Werbe-Cookies. Essenzielle Cookies können von unserer Hosting-Infrastruktur und Bot-Schutzdiensten gesetzt werden, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen.

Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen einschließlich verschlüsselter Verbindungen (HTTPS), Sicherheits-Header, Eingabevalidierung und Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@liquefi.life.

Datenschutzrechte in Kalifornien (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Sie haben das Recht:

• Zu erfahren, welche persönlichen Daten wir erheben und wie sie verwendet werden
• Die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen
• Dem Verkauf persönlicher Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine persönlichen Daten)
• Nicht diskriminiert zu werden, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Um Ihre CCPA-Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@liquefi.life. Wir werden auf verifizierte Anfragen innerhalb von 45 Tagen antworten.

Europäische Datenschutzrechte (GDPR)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

• Einwilligung — für Sitzungsaufzeichnung (LogRocket) und Kontaktformular-Übermittlungen
• Berechtigtes Interesse — zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ihre personenbezogenen Daten können in die Vereinigten Staaten übertragen werden, wo unsere Dienstleister tätig sind. Diese Übertragungen sind durch Standardvertragsklauseln geschützt. Um Ihre Rechte auszuüben oder eine Beschwerde einzureichen, kontaktieren Sie uns unter info@liquefi.life.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte unter info@liquefi.life.