Patakaran sa Privacy

Impormasyong Kinokolekta Namin

Mga Pagsusumite ng Contact Form

Kapag isumite ninyo ang aming contact form, kinokolekta namin ang:

• Buong pangalan (pangalan at apelyido)
• Email address
• Pangalan ng organisasyon
• Nilalaman ng mensahe
• Petsa at oras ng pagsusumite

Ang impormasyong ito ay boluntaryong ibinibigay at ginagamit lamang upang tumugon sa inyong katanungan. Sa pamamagitan ng paglagay ng tsek sa consent box sa contact form, sumasang-ayon kayo sa patakarang ito at pumapayag sa pakikipag-ugnayan kaugnay ng inyong katanungan.

Pagre-record ng Session

Sa inyong pahintulot, gumagamit kami ng LogRocket upang mag-record ng mga anonymized na session ng pagba-browse para sa layunin ng pagpapabuti ng usability ng site at pag-diagnose ng mga teknikal na isyu. Ang mga session recording ay maaaring kumuha ng mga pakikipag-ugnayan sa pahina tulad ng mga pag-click, pag-scroll, at mga pattern ng navigation. Ang mga input field ng form ay awtomatikong nililinis — ang teksto na ini-type ninyo sa contact form ay hindi nakukuha sa mga recording. Ang mga submission payload ng contact form ay kasama rin sa mga hindi kasama sa network log.

Kapag isumite ninyo ang contact form, ang inyong pangalan, email, at organisasyon ay maaaring maiugnay sa inyong session recording upang tulungan kaming magbigay ng konteksto kapag sinusuri ang mga katanungan. Maaari kayong mag-opt out ng session recording sa pamamagitan ng pagtanggi sa privacy banner kapag unang binisita ninyo ang Site.

Awtomatikong Naikolektang Impormasyon

Gumagamit kami ng Cloudflare Turnstile para sa proteksyon ng bot sa aming contact form. Ang serbisyong ito ay maaaring mangolekta ng teknikal na data tulad ng uri ng browser at mga pattern ng pakikipag-ugnayan upang ma-verify na ang mga pagsusumite ay mula sa mga tunay na gumagamit.

Paano Namin Ginagamit ang Inyong Impormasyon

Ang impormasyong isumite sa pamamagitan ng contact form ay ginagamit upang:

• Tumugon sa inyong katanungan sa pamamagitan ng email
• Magpadala ng kumpirmasyon ng pagtanggap (kasama ang petsa at oras ng inyong pagsusumite)
• Panatilihin ang rekord ng mga komunikasyon
• Iugnay ang inyong session sa inyong katanungan sa LogRocket para sa suporta at mga layunin ng diagnostic (kapag lamang sumasang-ayon kayo sa session recording)

Hindi namin ibinebenta, inuupa, o ibinabahagi ang inyong personal na impormasyon sa mga third party para sa mga layunin ng marketing.

Mga Serbisyo ng Third-Party

Gumagamit kami ng mga sumusunod na serbisyo ng third-party upang patakbuhin ang Site:

• Resend — Pagpapadala ng email para sa mga notification at kumpirmasyon ng contact form
• Airtable — Ligtas na imbakan ng mga pagsusumite ng contact form
• Cloudflare Turnstile — Proteksyon ng bot at pag-verify ng form
• LogRocket — Session recording para sa pagpapabuti ng usability at teknikal na diagnostic (nangangailangan ng pahintulot)
• Heroku — Imprastraktura ng web hosting
• ElevenLabs — Text-to-speech synthesis para sa multilingual na nilalaman ng audio

Ang bawat serbisyo ay nagpoproseso ng data alinsunod sa kanilang sariling mga patakaran sa privacy at naaangkop na mga regulasyon sa proteksyon ng data.

Pagpapanatili ng Data

Ang mga pagsusumite ng contact form ay pinapanatili habang kinakailangan upang matupad ang layunin kung saan sila nakolekta, karaniwang hindi hihigit sa 12 buwan. Ang mga log ng server ay pinapanatili sa rolling basis at awtomatikong nililinis.

Cookies

Ang Site na ito ay hindi gumagamit ng mga tracking cookie o advertising cookie. Ang mga mahahalagang cookie ay maaaring itakda ng aming imprastraktura ng hosting at mga serbisyo ng proteksyon ng bot upang masiguro na ang Site ay gumagana nang tama.

Seguridad ng Data

Nagpapatupad kami ng mga pamantayang pang-industriya na hakbang sa seguridad kabilang ang mga encrypted na koneksyon (HTTPS), mga security header, pag-validate ng input, at mga kontrol sa access upang protektahan ang inyong impormasyon mula sa hindi awtorisadong access, pagbabago, o pagbubunyag.

Ang Inyong Mga Karapatan

Mayroon kayong karapatang:

• Humiling ng access sa personal na data na hawak namin tungkol sa inyo
• Humiling ng pagwawasto o pagtanggal ng inyong personal na data
• Bawiin ang pahintulot para sa pagpoproseso ng data

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa info@liquefi.life.

Mga Karapatan sa Privacy ng California (CCPA)

Kung kayo ay residente ng California, mayroon kayong karagdagang mga karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act (CCPA). Hindi namin ibinibenta ang inyong personal na impormasyon sa mga third party. May karapatan kayong:

• Malaman kung anong personal na impormasyon ang kinokolekta namin at kung paano ito ginagamit
• Humiling ng pagtanggal ng inyong personal na impormasyon
• Tumanggi sa pagbebenta ng personal na impormasyon (hindi namin ibinibenta ang personal na impormasyon)
• Hindi madiskrimina dahil sa paggamit ng inyong mga karapatan sa privacy

Upang gamitin ang inyong mga karapatan sa CCPA, makipag-ugnayan sa amin sa info@liquefi.life. Tutugon kami sa mga na-verify na kahilingan sa loob ng 45 araw.

Mga Karapatan sa Privacy ng Europa (GDPR)

Kung kayo ay matatagpuan sa European Economic Area (EEA), United Kingdom, o Switzerland, mayroon kayong karagdagang mga karapatan sa ilalim ng General Data Protection Regulation (GDPR). Ang aming legal na batayan para sa pagproseso ng inyong data ay:

• Pahintulot — para sa session recording (LogRocket) at mga pagsusumite ng contact form
• Lehitimong interes — para sa pagpapanatili ng seguridad ng site, pag-iwas sa panloloko, at pagpapabuti ng aming mga serbisyo

May karapatan kayong ma-access, maitama, ma-delete, marestrikto ang pagproseso, data portability, at tumutol sa pagproseso. Ang inyong personal na data ay maaaring ilipat sa United States kung saan nag-ooperate ang aming mga service provider. Ang mga paglilipat na ito ay protektado ng standard contractual clauses. Upang gamitin ang inyong mga karapatan o mag-file ng reklamo, makipag-ugnayan sa amin sa info@liquefi.life.

Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Maaari naming i-update ang patakarang ito sa privacy mula sa panahon hanggang sa panahon. Ang anumang mga pagbabago ay ipo-post sa pahinang ito na may na-update na petsa ng rebisyon.

Makipag-ugnayan

Para sa mga katanungan tungkol sa patakarang ito sa privacy o sa aming mga gawi sa data, makipag-ugnayan sa amin sa info@liquefi.life.